Die Landeshauptstadt Wiesbaden hat eine Kooperation mit dem Heimathafen Wiesbaden innerhalb des hessischen Innovationsprogramms Public Next angekündigt. Ziel des Vorhabens ist es, Verwaltungsleistungen verständlicher, einfacher und niedrigschwelliger zu gestalten. Der Projektbeginn ist für Mittwoch, den 12. November, im Heimathafen in der Gerichtsstraße 2 vorgesehen.
Ziele und Arbeitsweise
Im Mittelpunkt der Initiative steht die Ausrichtung von Verwaltungsservices an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger. In interdisziplinären Teams sollen Beschäftigte der Verwaltung, Vertreterinnen und Vertreter der Kreativwirtschaft sowie Nutzerinnen und Nutzer zusammenarbeiten, um praxisorientierte Lösungen zu entwickeln. Dabei geht es um konkrete Anwendungsfelder von der Antragstellung bis hin zu Informationsangeboten.
Das Projekt wird vom Hessischen Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichen Raum gefördert. Die Projektverantwortlichen betonen, dass es nicht um grundsätzliche Reformen, sondern um erprobte, unmittelbar nutzbare Verbesserungen im Verwaltungsalltag gehen soll.
Beteiligte Akteure
Die städtische Verwaltung wird durch das Dezernat für Smart City, Europa und Ordnung vertreten. Die zuständige Dezernentin sieht den Menschen im Zentrum der Arbeit und will Services so gestalten, dass sie leicht zugänglich und ohne Umwege nutzbar sind, damit Bürgerinnen und Bürger weniger Hürden begegnen.
Der Heimathafen bringt nach Angaben der Mitgründer seine Expertise in Innovationsprozessen ein. Aus Sicht der beteiligten Kreativwirtschaft liegt der Beitrag vor allem im Service Design: Prozesse sollen so gestaltet werden, dass Verwaltung als zugänglich, unterstützend und modern wahrgenommen wird.
Zeitplan und Ausblick
Die Ergebnisse der ersten Entwicklungsphase sind für Anfang 2026 angekündigt. Die Stadtverwaltung plant, diese Erkenntnisse als Basis für weitere Innovationsprojekte zu nutzen. Beteiligungsmöglichkeiten für interessierte Bürgerinnen und Bürger werden über die Projektseite kommuniziert.
Weitere Informationen sind verfügbar unter heimathafen-wiesbaden.de/public-next.
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